Jakékoli objednávky, které nebudou zaplaceny do 3 dnů (72 hodin), budou zrušeny bez dalšího upozornění.

Pokud vaše objednávka není zaplacena, můžete ji zrušit a vytvořit novou objednávku. Barvu produktu, doručovací adresu, propagační kód ani jiné údaje nelze po odeslání a zaplacení objednávky změnit. Pokud je vaše objednávka připravena k odeslání, můžete ji jednoduše zrušit a vytvořit novou objednávku. Všechny částky budou vráceny bez dalších poplatků. Pokud jste s nákupem z jakéhokoli důvodu nespokojeni, můžete požádat o vrácení zboží a vytvořit novou objednávku. (Pokud požádáte o vrácení do 14 dní od přijetí zboží, jste zodpovědní za odeslání zboží na adresu našeho skladu, opotřebení atd.)

Pokud nechcete dostávat e-maily od DXRacer ohledně nejnovějších novinek a slev, navštivte prosím stránku s nastavením vašeho účtu a odhlašte se z newsletteru. Můžete se také odhlásit z newsletteru kliknutím na odkaz v patičce emailu.

Přijímáme platby prostřednictvím online plateb platebních karet, bankovním převodem, na dobírku, nebo platbou QR kódem.

Objednávky budou odeslány pomocí přepravní služby GLS, FOFR, DHL, DPD, PPL, nebo WEDO a obdržíte emailem potvrzení o odeslání objednávky společně s sledovacím číslem zásilky.

Za normálních okolností je aktuální doba doručení pro produkty skladem 48 hodin během pracovních dní. U předobjednaných produktů může doručení trvat jeden až dva měsíce. Budeme se snažit doručit vaši objednávku co nejdříve, ale nemůžeme nést odpovědnost za zpoždění doručení z důvodů chyby doručovacích služeb atd.

V současné době nenabízíme výměny našich produktů. Můžete jednoduše vrátit svou židli a zakoupit jinou. Upozorňujeme, že může být účtován dodatečný poplatek za vrácení pokud je produkt poškozen. (Pro více informací se podívejte na naši zásady vrácení zboží)

Ke snadnému sestavení a rozebrání židle vám pomohou naše videa nebo návody k montáži. Pro více informací navštivte naši stránku poprodejního servisu.

Před sestavením herní židle DXRacer doporučujeme shlédnout montážní video nebo návod, který vám poskytne důležité bezpečnostní informace a pokyny k montáži. Většina zákazníků potřebuje přibližně 20 minut na sestavení své židle.

Většinu čalounění na herních židlích DXRacer lze snadno vyčistit při běžném používání a bez poškození. Pro podrobnější informace o údržbě navštivte náš blog.

Herní židle DXRacer jsou snadno nastavitelné a navržené tak, aby byly velmi přizpůsobitelné. Doporučujeme, abyste nakupovali podle vaší preference v čalounění, velikosti, stylu, funkce, ceny atd., abyste tak našli tu nejvhodnější židli pro sebe. Můžete se podívat na naši stránku, kde můžete filtrovat produkty podle vašich preferencí. Existují 4 snadné kroky, jak přidat svou židli do košíku: Krok 1: Vyberte si sérii Krok 2: Vyberte si velikost Krok 3: Vyberte si čalounění Krok 4: Vyberte si barvu

DXRacer posílil svou pozici na trhu sponzorováním renomovaných herních turnajů jako MLG, UMG, LPL, LCK a vytvořením spolupráce s předními esportovými organizacemi jako Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy a dalšími. DXRacer spolupracoval s prominentními značkami jako Monster Energy, Facebook Gaming, Sony, Razer a Twitch na vytvoření židlí s logem těchto značek. Vliv firmy se rozšířil I do Hollywoodu, kde se objevil v sportovních přenosech, filmech a televizních seriálech, a oslovil širokou fanouškovskou základnu.

Ano. DXRacer vytvořil řadu co-brandových židlí pro přední esportové týmy a slavné značky. Pokud vy a váš tým chcete židli na míru, navštivte naši stránku Služby na míru a vyplňte formulář. Odpovíme vám co nejdříve.

Herní židle DXRacer jsou k dispozici ve třech velikostech (Standardní/L, Plus/XL a Super Plus/XXL), díky tomu najdete ideální velikost pro vaši postavu. Pokud se se svými mírami vidíte někde mezi dvěma velikostmi, zvolte větší velikost pro více prostoru při sezení.

1) EPU Koženka Na dotyk je jako pravá kůže, hladká a poddajná. Po četných testech je naše nejnovější generace EPU koženky ekologičtější a odolnější než běžná koženka. Kombinuje nejlepší vlastnosti různých vzorků koženky. 2) Tkaná látka Oboustranná měkkost a pružnost dělají tkanou látku nejen odolnější, ale také lepší pro vaše zdraví. 3) Voděodolná látka Voděodolná látka je high-tech textil, který je šetrný k pokožce a vysoce odolný proti vodě. Nevyžaduje žádnou další péči. Hustá vazba a kompaktní struktura látky ji činí odolnější proti roztržení a opotřebení. S ohledem na různé vlastnosti využíváme pouze prémiové koženky a látky, které překračují průmyslové standardy. Na naší oficiální webové stránce jsou k dispozici různé možnosti čalounění, včetně PU kůže, voděodolné látky, EPU koženky, mikrovláknové kůže atd. Vyberte si tu, která má ty vlastnosti, které jsou pro vás nejdůležitější.

Vědecký výzkum ukazuje, že úhel 135 stupňů je považován za bezpečný úhel naklonění pro herní židle. Podle četných studií a testů v laboratoři DXRacer, pokud je úhel naklonění vyšší než 135 stupňů, hrozí riziko pádu.

Ne. RGB Exoskeleton je kompatibilní pouze se sérií Air. Není kompatibilní s jinými sériemi židlí DXRacer ani s jinými značkami.

Ne. RGB Exoskeleton je kompatibilní pouze se sérií Air. Není kompatibilní s jinými sériemi židlí DXRacer ani s jinými značkami.

O společnosti DXRacer Jako prémiová značka herních židlí, DXRacer představil první herní židli na světě v roce 2006, pod názvem série Formula. Představení této židle na trh znamenalo průlomový milník v herním průmyslu a byl to začátek legendárního statusu herních židlí. V roce 2013 DXRacer vstoupil na americký trh a založil své sídlo v Michiganu. DXRacer dále posílil svou přítomnost sponzorováním renomovaných herních turnajů jako MLG, UMG, LPL, LCK a formováním spoluprací s předními Esportovými organizacemi jako Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy a dalšími. Významně DXRacer spolupracoval s prominentními značkami jako Monster Energy, Facebook Gaming, Sony, Razer a Twitch na vytvoření židli s vlastním designem. Vliv firmy se rozšířil I do Hollywoodu, kde se židle objevily ve významných sportovních událostech, filmech a TV seriálech, čímž si získaly rozsáhlou fanouškovskou základnu. Od původní herní židle (série Formula) až po současnost strávil DXRacer více než dvě desetiletí výzkumem a vývojem svých herních židlí. V současnosti se DXRacer může pochlubit rozsáhlou sítí 200 prodejců, kteří nabízejí rozmanitou škálu 1 000 produktů. S rozsáhlým počtem sledujících na sociálních médiích a značnou uživatelskou základnou po celém světě dosáhl DXRacer milionů jednotlivců po celém světě. Naše prodeje překonaly 6 milionů židlí v 56 zemích, přičemž neustále nastavujeme nové rekordy v globálních prodejích.

Doba výroby závisí na konkrétním množství a složitosti výšivky. Obecně je to do 30 dnů.

Pokud potřebujete vzorky, můžeme vám poskytnout vzorek vyšívané koženky nebo vzorek herního křesla. (Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkové zboží, budou náklady na vzorek kalkulovány zvlášť.)

Přizpůsobení je k dispozici pouze v sériích Drifting a Craft. Možnosti bez přizpůsobení: U herních židlí řady Drifting a Craft nejsou možnosti přizpůsobení k dispozici pro opěrku hlavy, typ koženky EPU a logo DXRacer. Možnosti přizpůsobení: Barvy koženky EPU, design UV tisku, vzory výšivek, barvy linek prošití a vaše logo.

Můžete nám poskytnout svůj návrh (3D obrázky ve formátu FBX) v rámci našeho rozsahu přizpůsobení vašim potřebám. Případně vám můžeme herní židli navrhnout zdarma, dokud nebudete spokojeni.

Minimální objednací množství je více než 10 herních židlí, bez horního limitu.

Přihlaste se na stránku Přizpůsobené služby nebo na stránku Kontaktovat společnost DXRACER a vyplňte naše formuláře. Co nejdříve se s vámi spojíme.

Můžete si vybrat, zda se dohodnete se společností DXRACER nebo v Číně, nebo s našimi zahraničními distributory. Platební cyklus je do 30 dnů.